ALAGOAS – “Sesau capacita colaboradores da UPA Tabuleiro em acolhimento de pessoas em situação de rua, visando atendimento humanizado e eficiente”

No dia 15/09/2023, a Secretaria de Estado da Saúde (Sesau) realizou uma capacitação na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Tabuleiro do Martins, em Maceió, com o objetivo de fornecer treinamento sobre acolhimento a pessoas em situação de rua para os colaboradores do local. A iniciativa tem como propósito garantir um atendimento mais humanizado, eficiente, ágil e livre de preconceitos.

O treinamento é considerado indispensável para que os profissionais de saúde estejam sensíveis a observar as especificidades da população em situação de rua durante os atendimentos nas unidades de saúde. A psicóloga Elma Liliane de Araújo, técnica de referência das Políticas Transversais da Sesau, ressaltou a importância de tratar todos os pacientes de forma igualitária, mesmo quando não possuem residência ou documentos. Ela orientou a equipe a aprender a lidar com essa realidade e a buscar sempre a melhor forma de tratá-los.

Além da UPA Tabuleiro do Martins, o ciclo de treinamentos já ocorreu no Hospital Geral do Estado (HGE) e na UPA Arapiraca, iniciando no mês de julho e com término previsto para outubro. Os próximos locais contemplados serão o Hospital Metropolitano de Alagoas (HMA), o Hospital da Regional da Mata (HRM), o Ambulatório 24 Horas Noélia Lessa, o Ambulatório 24 Horas Denilma Bulhões e o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu). Também estão programadas capacitações para as Unidades de Pronto Atendimento (UPA) em Jaraguá, Cidade Universitária, Chã da Jaqueira e Marechal Deodoro.

O secretário de Estado da Saúde, médico Gustavo Pontes de Miranda, destacou a importância da capacitação para melhorar a humanização no atendimento aos pacientes em situação de rua. Ele ressaltou a necessidade de acolher essas pessoas e garantir um atendimento qualificado, sem discriminação ou preconceito.

A Sesau vem promovendo esses treinamentos como parte de seus esforços em fortalecer um atendimento humanizado nas unidades de saúde de Alagoas. O objetivo é garantir que todos os pacientes, independentemente de sua situação de rua, sejam atendidos de forma eficiente, ágil e acolhedora. A capacitação dos colaboradores é fundamental para garantir que esses princípios sejam colocados em prática diariamente.

Essa iniciativa da Sesau reflete o compromisso do estado de Alagoas em oferecer um sistema de saúde mais humano e inclusivo, capaz de atender a todas as pessoas, independentemente de sua condição socioeconômica. A expectativa é que essas capacitações continuem sendo realizadas em outras unidades de saúde, ampliando o alcance desse atendimento humanizado em todo o estado.

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