Uma das psicólogas responsáveis pelo acolhimento dos familiares e amigos dos pacientes internados na Unidade de AVC, especializada no tratamento do Acidente Vascular Cerebral, é Yviane Ferreira. Ela destaca que é comum a chegada de pessoas tensas, nervosas, ansiosas e carregadas de medo e negatividade. Nesse sentido, a atuação dos profissionais da psicologia é fundamental para evitar que esses sentimentos afetem o paciente em tratamento.
Segundo Yviane, é compreensível que os visitantes cheguem nervosos, mas é importante acalmá-los e fazê-los entender que essa tensão não ajuda quem está internado. Pelo contrário, a pessoa hospitalizada já está ansiosa, preocupada e com medo, então é necessário que quem a visita mostre equilíbrio, confiança, tranquilidade, positividade, ânimo e muito amor.
Uma das beneficiadas por esse acolhimento foi Cristiane Sampaio, de 49 anos, que foi ao HGE visitar sua tia, a quem considera como uma mãe. Cristiane já passou por várias perdas em sua vida e ver sua tia hospitalizada despertou sentimentos de sofrimento. No entanto, o acolhimento da psicologia foi importante para ela enfrentar mais esse desafio.
Cristiane ressalta que recebeu empatia, acolhimento, atenção, cuidado, zelo, afeto e compreensão por parte dos profissionais da psicologia. Ela também percebeu uma melhora no quadro clínico de sua tia, que já sorri, se comunica melhor e está mais animada.
A coordenadora da Psicologia do HGE, Soraya Suruagy, destaca que o hospital possui uma equipe de psicólogos qualificados e especializados para atender os pacientes, acompanhantes e servidores que necessitam de cuidados. Os servidores também contam com o Serviço de Qualidade de Vida do Trabalhador (SQVT), que oferece atendimento psicológico.
A saúde mental é fundamental para o restabelecimento físico e para o enfrentamento de momentos difíceis. O serviço de psicologia do HGE complementa o trabalho dos médicos, ajudando a restabelecer o equilíbrio dos pacientes, acompanhantes e servidores. O objetivo é auxiliar o hospital em sua missão de salvar vidas.
O diretor médico do HGE, Ricardo Calado, ressalta que a família exerce um papel fundamental na recuperação do paciente e no apoio à equipe multiprofissional. Muitas vezes, é necessário entrar em contato com os parentes próximos para obter informações, orientar e explicar as possibilidades de tratamento. Nesse sentido, o acompanhamento psicológico é essencial para todos os envolvidos no ambiente hospitalar.
Em resumo, no HGE, pacientes, acompanhantes e servidores são acolhidos por psicólogos que fornecem apoio emocional e contribuem para o fortalecimento da saúde mental. O acolhimento proporciona momentos de empatia, confiança e tranquilidade, melhorando o quadro clínico dos pacientes e proporcionando um ambiente de cuidado no hospital.
