A partir de agora, com apenas um clique, os clientes poderão entrar em contato com a Central de Serviços pelo WhatsApp ou pelo site centraldeservicos.itec.al.gov.br. Essa medida visa proporcionar uma maior acessibilidade aos clientes na abertura de chamados, tornando a experiência mais ágil e eficiente.
Além disso, o analista Meuzent Galvão ressaltou a importância de os gestores de conteúdo incluírem, no início do título do chamado, o nome do órgão entre chaves. Essa prática facilitará a identificação rápida da origem do chamado solicitado pela equipe, tornando o processo ainda mais eficiente.
Com essa iniciativa, o Itec busca aprimorar seus serviços e proporcionar uma maior comodidade aos seus clientes. A facilidade de acesso à Central de Serviços representa um avanço significativo no atendimento e na prestação de serviços, demonstrando o compromisso do instituto em proporcionar uma experiência positiva para seus usuários.
Além disso, a disponibilização de um link no banner da Central de Serviços e a possibilidade de entrar em contato pelo WhatsApp representam uma adaptação às novas demandas e preferências dos usuários, que buscam cada vez mais praticidade e agilidade no atendimento.
Por fim, essa novidade do Itec reflete a importância da inovação e da tecnologia no aprimoramento constante dos serviços prestados, ressaltando o compromisso do instituto em atender as necessidades e expectativas de seus clientes de forma eficiente e eficaz.
