O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor de Alagoas busca, com essa iniciativa, orientar e incentivar os consumidores a realizarem uma pesquisa prévia antes de fazerem suas compras. A proximidade das comemorações de Natal e réveillon aumenta a procura por itens de decoração, presentes e alimentos típicos da época, e o Procon visa proporcionar aos consumidores um conhecimento prévio dos preços praticados no mercado.
Durante o levantamento, os agentes de fiscalização percorreram atentamente os principais estabelecimentos comerciais da capital, verificando não apenas os preços, mas também possíveis irregularidades em relação à exposição das mercadorias, preços e formas de pagamento. O coordenador de Fiscalização, João Lessa, ressaltou a importância de mostrar que há produtos acessíveis ao bolso do consumidor, independente da renda, e alertou para a necessidade de os consumidores analisarem sua situação financeira antes de realizarem suas compras, a fim de evitarem gastos desnecessários.
Outro aspecto relevante apontado pelo diretor-presidente do Procon-AL, Daniel Sampaio, é a importância de analisar a forma de pagamento, considerando que, em alguns casos, é mais vantajoso comprar à vista, devido aos descontos oferecidos por alguns estabelecimentos, ou então estar atento aos juros do cartão no caso de pagamento parcelado.
Além disso, o Procon-AL disponibiliza canais para atender à população, receber reclamações e realizar denúncias, como o número de telefone 151, o WhatsApp (82) 98876-8297 e atendimento presencial mediante agendamento. A pesquisa completa está disponível no site do Procon-AL, onde os consumidores podem ter acesso a todas as informações levantadas.
Com essa iniciativa, o Procon de Alagoas visa evitar possíveis descumprimentos ao Código de Defesa do Consumidor e proporcionar aos consumidores um conhecimento acerca dos preços dos mais variados produtos, especialmente em períodos de alta demanda e comemorações, quando as ocorrências de práticas abusivas no comércio costumam ser mais frequentes.