De acordo com a Conexis Brasil Digital, que representa as empresas de telecomunicações e conectividade, o número de cadastros na plataforma equivale a 4,3% da base total de 280,5 milhões de telefones fixos e móveis existentes no Brasil.
Lançada em julho de 2019, a plataforma permite que os usuários bloqueiem chamadas de telemarketing provenientes de empresas de telecomunicações e de oferta de crédito consignado. No entanto, é importante ressaltar que o mecanismo não bloqueia chamadas de outros segmentos, como planos de saúde ou redes varejistas.
Aqueles que desejam bloquear seus números de celular e telefone fixo para evitar receber ligações indesejadas relacionadas aos setores de telecomunicações e crédito consignado podem fazer o cadastro diretamente no site Não Me Perturbe ou por meio dos Procons em todo o país. Após o cadastro, o bloqueio é efetivado em até 30 dias.
O estado de São Paulo é o que concentra a maior parte dos números bloqueados, com um total de 5,52 milhões de números registrados. Isso é esperado, já que São Paulo também possui a maior base de clientes do país, com 85 milhões de celulares e telefones fixos. Por outro lado, o Distrito Federal apresenta a maior proporção de telefones cadastrados na plataforma, representando 8,2% da base de telefones fixos e móveis do DF.
A plataforma Não Me Perturbe faz parte das medidas de autorregulação do setor para melhorar a relação com os consumidores. Desde o seu lançamento, o número de cadastros tem crescido ano após ano, atingindo a marca de 10 milhões em 2022. Além disso, em outubro do ano passado, segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), o volume de queixas relacionadas a chamadas indesejadas diminuiu em 15,2% em comparação ao ano anterior. Este é mais um indicativo do sucesso e impacto positivo da plataforma Não Me Perturbe.
