Dentre as solicitações mais comuns estão a capinação de vias, coleta de volumosos, recolhimento de resíduos e denúncias de terrenos abandonados. Com o objetivo de aproximar ainda mais o cidadão do poder público, o diretor-presidente da Alurb, Moacir Teófilo, ressalta a importância do aplicativo como uma forma de envolver a população na manutenção da limpeza da cidade e no combate aos descartes irregulares.
Uma das funcionalidades do aplicativo é o envio de notificações para lembrar aos cidadãos sobre o horário e dia da coleta domiciliar em suas regiões, visando evitar descartes irregulares e possíveis entupimentos em canais e bueiros, principalmente durante períodos chuvosos.
Para utilizar o aplicativo, é necessário realizar um cadastro informando dados pessoais, como nome completo, CPF, telefone e uma senha de acesso. Além disso, é importante fornecer imagens, endereço completo e detalhes da situação ao fazer uma solicitação, garantindo a segurança do solicitante e a eficácia da resolução do problema pela Autarquia.
Com o Aplicativo Limpeza é Massa, a Alurb busca promover uma gestão mais eficiente dos serviços de limpeza urbana e um maior engajamento da população na preservação do ambiente da cidade. A tecnologia tem se mostrado uma aliada fundamental para facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços públicos e para promover uma cidade mais limpa e sustentável.