Com essa reativação emergencial, a capacidade de transporte diário é de 30 mil passageiros, abaixo dos 110 mil transportados em dias úteis normais. Não haverá cobrança de passagens nesse momento, já que os sistemas de bilhetagem da Trensurb também foram afetados pelas inundações e ainda não estão em funcionamento, com previsão de retorno em até 30 dias.
O governo federal destinou um valor inicial de R$ 164,3 milhões para garantir a retomada das operações do metrô. Os ministros envolvidos nesse processo fizeram a primeira viagem de reativação do serviço ao lado do presidente da Trensurb, destacando a importância desse retorno para a mobilidade da região metropolitana de Porto Alegre.
A operação conta com dois trens circulando entre Mathias Velho e Unisinos e um outro fazendo o trajeto entre Unisinos e Novo Hamburgo. A recuperação de trechos da via férrea, alagados por vários dias, e a revitalização do lastro dos trilhos são questões que ainda precisam ser tratadas para garantir a segurança e a eficiência da operação.
A Trensurb está trabalhando para retomar as operações com segurança, expandindo o trecho e aumentando o número de vagões em circulação para atender os usuários da região metropolitana. Este retorno emergencial do metrô representa um passo importante para restabelecer a normalidade dos serviços essenciais no Rio Grande do Sul.
