BRASIL – Febraban padronizará nomenclaturas de extratos bancários para facilitar compreensão dos clientes e universalizar informações no setor financeiro.

A partir do dia 8 de julho, os bancos associados à Federação Brasileira de Bancos (Febraban) irão implementar uma padronização nas nomenclaturas dos extratos bancários. A medida inicial abrangerá as várias denominações utilizadas para as operações de saque e depósito, visando a simplificação e uniformização das informações fornecidas aos clientes. Posteriormente, a Febraban planeja estender essa padronização para outras operações financeiras, a fim de facilitar a compreensão dos usuários.

Atualmente, os bancos utilizam mais de quatro mil tipos de nomenclaturas diferentes em suas operações, o que pode ocasionar divergências entre as instituições para um mesmo tipo de transação financeira. Com a padronização proposta pela Febraban, espera-se eliminar essas diferenças e proporcionar uma maior clareza e transparência nas informações disponibilizadas nos extratos bancários.

O diretor-adjunto de Serviços da Febraban, Walter Faria, ressaltou que a iniciativa tem como principal objetivo beneficiar os clientes, especialmente aqueles que possuem contas em mais de uma instituição financeira. Segundo Faria, a universalização das informações trará uma melhor compreensão ao cliente sobre as operações realizadas, ampliando assim o acesso da população aos serviços bancários.

Dentre as nomenclaturas que serão padronizadas, estão termos como depósito de dinheiro em espécie no correspondente bancário, depósito em cheque nos caixas eletrônicos e saque de dinheiro em espécie no caixa convencional dentro da agência com cartão da conta. Para conferir as novas nomenclaturas, os clientes poderão acessar o site da Febraban.

Com essa iniciativa, a Febraban busca promover uma padronização eficiente e transparente nas informações bancárias, aprimorando a experiência dos clientes e facilitando o acesso aos serviços financeiros. A expectativa é de que a medida traga benefícios significativos para os usuários do sistema bancário nacional.

Botão Voltar ao topo