A operação de resgate contou com o apoio da prefeitura de Valinhos, que atuou em conjunto com as autoridades de Vinhedo para prestar assistência às vítimas. A Voepass, antiga Passaredo, confirmou que 58 passageiros e 4 tripulantes estavam a bordo do voo 2283 e informou que já acionou todos os recursos disponíveis para auxiliar os envolvidos, além de disponibilizar um telefone de contato para fornecer informações aos clientes, familiares das vítimas e colaboradores.
A causa do acidente ainda é desconhecida, mas vídeos compartilhados nas redes sociais mostram a aeronave perdendo sustentação e caindo em círculos antes de se chocar com o solo. A Força Aérea Brasileira (FAB), por meio do Centro de Investigação e Prevenção de Acidentes Aeronáuticos (Cenipa), foi acionada para investigar a queda e apurar as circunstâncias do ocorrido.
Investigadores do Cenipa e do Quarto Serviço Regional de Investigação e Prevenção de Acidentes Aeronáuticos (Seripa IV) estão a caminho do local para realizar a Ação Inicial da Ocorrência e dar início às investigações. A tragédia abala não apenas as famílias das vítimas, mas também todo o setor aéreo nacional, levantando questões sobre a segurança e a regulação do transporte aéreo no país.