Durante a caravana, equipes da Distribuidora estarão disponíveis para atender a população, oferecendo a possibilidade de negociar a quitação de débitos pendentes. Os interessados em participar devem comparecer ao local com um documento oficial com foto e uma conta de luz da residência a ser negociada.
Além da negociação de débitos, os moradores terão a oportunidade de se cadastrar no Programa Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE), destinado a pessoas de baixa renda. Para realizar o cadastro, é necessário levar o Número de Inscrição Social (NIS) atualizado e os documentos pessoais.
Outro benefício oferecido pela Equatorial Alagoas é a substituição de geladeiras antigas por equipamentos novos e mais econômicos, de forma gratuita. Para participar do sorteio e concorrer à troca, os interessados precisam residir em União dos Palmares ou Arapiraca, ser beneficiários da Tarifa Social e não possuir débitos com a Distribuidora.
Além disso, a caravana também inclui a troca de até cinco lâmpadas incandescentes ou fluorescentes por luminárias de LED, promovendo a sustentabilidade e a economia de energia. A ação visa não apenas facilitar a vida dos consumidores, mas também conscientizá-los sobre o uso adequado da energia elétrica.
A equipe da Equatorial Alagoas também realizará ações de manutenção na rede elétrica, visando melhorar a qualidade do fornecimento de energia nas duas cidades. Portanto, a população de União dos Palmares e Arapiraca está convidada a participar da caravana e desfrutar dos benefícios e serviços oferecidos pela empresa.