A ação do procurador visa aprofundar a investigação dos motivos que levaram os policiais a agirem de forma tão drástica e desproporcional, culminando em danos à integridade física das vítimas. Benones determinou que a Polícia Federal assuma a liderança nas investigações e solicite à Polícia Rodoviária Federal a identificação dos agentes envolvidos no incidente, assim como dos responsáveis pelos disparos.
Além disso, o procurador ordenou o afastamento imediato dos policiais de suas funções de patrulhamento, bem como o recolhimento e acautelamento de suas armas de fogo para realização de perícia técnica. Ele também exige informações precisas sobre a assistência prestada pela PRF às vítimas e seus familiares, visando garantir que seus direitos sejam respeitados e protegidos.
Eduardo Benones também solicitou que a equipe da Polícia do Ministério Público Federal realize diligências no Hospital Adão Pereira Nunes, onde Juliana está recebendo tratamento, a fim de obter mais informações sobre seu estado de saúde e identificar a equipe médica responsável por seu acompanhamento.
Por fim, o procurador enviou um ofício à Concessionária Rodoviária Juiz de Fora-Rio (Concer), requisitando as imagens do trecho da rodovia onde ocorreu o incidente, no intuito de reunir mais elementos que auxiliem na apuração dos fatos. A investigação está em andamento e busca esclarecer os acontecimentos que resultaram nesse lamentável episódio envolvendo a família Rangel.