O pouso de emergência ocorreu de forma segura, por volta das 11h04, mas a parte da frente do avião foi danificada devido ao impacto com a ave. Diante da situação, a Latam emitiu uma nota lamentando os transtornos causados aos passageiros e garantindo que estão sendo oferecidas assistências necessárias para reacomodar os clientes em voos programados para os próximos dias.
Jerome Cadier, diretor executivo da Latam, expressou sua preocupação com o incidente em seu perfil no Linkedin. Ele previu que a primeira ação judicial contra a companhia aérea, solicitando indenização por dano moral devido ao cancelamento do voo, seria apresentada em breve. Cadier ressaltou a complexidade do setor de aviação brasileiro e questionou quem arcaria com os custos resultantes desse tipo de situação.
O episódio do bird strike evidenciou a importância das medidas de segurança técnicas e operacionais adotadas pela Latam para garantir a segurança dos passageiros. A empresa está comprometida em seguir os protocolos necessários para evitar incidentes semelhantes no futuro e proporcionar uma viagem segura a todos os seus clientes.
É fundamental ressaltar a rapidez e eficiência com que a Latam lidou com a situação, priorizando o bem-estar e a segurança dos passageiros impactados pelo cancelamento do voo. A atenção e o suporte oferecidos pela companhia neste momento delicado mostram seu compromisso com a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos passageiros.
