BRASIL – Manutenção no aplicativo do FGTS impede acesso a antecipação do saque-aniversário e outras funcionalidades; Caixa prevê normalização em março.

A Caixa Econômica Federal comunicou que alguns sistemas do aplicativo do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) estão passando por manutenção e, por isso, não estão acessíveis. Os serviços afetados incluem a antecipação do saque-aniversário, a recepção de novas solicitações de saque do FGTS e o uso do FGTS na moradia própria. A previsão é que a normalização ocorra a partir do dia 4 de março.

De acordo com a Caixa, mesmo com essa manutenção, o aplicativo do FGTS continua disponível para outros serviços, como consulta ao extrato do FGTS, verificação de valores de FGTS já liberados para crédito em conta bancária, consulta a valores liberados para saque nos diversos canais de atendimento do banco, além da geração do CRF (Certificado de Regularidade do FGTS).

Essa interrupção temporária nos serviços do aplicativo do FGTS pode afetar os trabalhadores que precisam realizar operações relacionadas ao fundo, como saques e consultas de valores disponíveis. No entanto, a Caixa assegura que a situação será regularizada em breve, permitindo que os usuários acessem todas as funcionalidades do aplicativo novamente.

A recomendação para os trabalhadores que dependem desses serviços é aguardar a conclusão da manutenção, prevista para o início de março, e então realizar as operações necessárias de forma segura e prática pelo aplicativo do FGTS. Enquanto isso, é possível continuar consultando informações como o extrato do FGTS e o crédito em conta bancária por meio do aplicativo.

A Caixa informou que está trabalhando para restabelecer todos os serviços o mais rápido possível e pede a compreensão dos clientes durante esse período de manutenção.