Os novos canais de atendimento incluem um número de telefone, (82) 3338-1874, disponível para sanar dúvidas sobre a utilização do Portal Facilita Alagoas e auxiliar em possíveis problemas técnicos. Além disso, foi disponibilizado o e-mail [email protected] e o perfil no WhatsApp pelo número (82) 98884-5425 para questões relacionadas aos processos de licenciamento empresarial. Vale ressaltar que o canal do WhatsApp é exclusivamente para mensagens, não aceitando chamadas telefônicas.
Todos os serviços da Junta Comercial, desde a abertura até o encerramento de empresas, são realizados de forma totalmente online, através do Portal Facilita Alagoas, que é a plataforma da Redesim no estado. Essa medida visa facilitar o acesso dos usuários e agilizar os trâmites burocráticos, tornando o ambiente de negócios mais dinâmico e simplificado.
Jadson Ramos, gerente do suporte ao Portal Facilita Alagoas, destacou a importância desses novos canais de comunicação para ampliar o acesso dos usuários aos serviços da Juceal. Ele ressaltou que a iniciativa visa preencher lacunas e garantir que todos os usuários tenham suporte adequado para utilizar os serviços da Junta Comercial.
Além dos novos canais, o suporte telefônico ao Portal Facilita Alagoas também está disponível pelos números 3315-9904, 98849-8040 e 98833-4121, e pelo e-mail [email protected]. Para quem preferir um atendimento presencial, a sede da Juceal fica na Avenida Fernandes Lima, n° 1681, no bairro Pinheiro, em Maceió, e está aberta das 8h às 14h.
Essa iniciativa da Juceal representa um esforço para melhorar a experiência dos usuários e facilitar o acesso aos serviços de registro empresarial em Alagoas, contribuindo para o desenvolvimento econômico e a desburocratização dos processos de licenciamento. Com esses novos canais de comunicação, a Junta Comercial reafirma seu compromisso em oferecer um atendimento de qualidade e eficiente para todos os empreendedores e empresários do estado.
