Essas empresas listadas já possuem reclamações contra elas e se encaixam nas condições de não responder às notificações ou não resolver os problemas dos consumidores. Quando essas situações são verificadas, o Procon-SP tenta entrar em contato com a empresa por diversos meios, como e-mail, telefone e outros canais disponíveis, antes de incluir o site na seção de evitados.
Para evitar cair em armadilhas, o Procon-SP orienta os consumidores a sempre verificar se o perfil ou site possui reclamações e comentários de outros consumidores. Preços excessivamente baixos também são um alerta, assim como a falta de informações como canais de atendimento, CNPJ e endereço físico. Além disso, é importante não clicar em links enviados por e-mail, WhatsApp ou outras mensagens sem antes checar a veracidade no canal oficial do fornecedor.
Outra dica importante é conferir os dados da empresa em boletos e a titularidade de contas para depósito antes de realizar o pagamento, garantindo assim a segurança da transação.
Com a divulgação dessa lista, o Procon-SP busca garantir a proteção e defesa dos consumidores, instruindo-os a identificar possíveis sites suspeitos e evitar cair em golpes ou fraudes. Portanto, é fundamental que os consumidores estejam atentos e sigam as orientações oferecidas pelo órgão de defesa do consumidor para garantir a segurança de suas compras online.
