A modernização do serviço foi feita por meio da Autorização para Transferência de Propriedade do Veículo (ATPV-e), que agora pode ser requerida pelo site do órgão tanto por pessoas físicas quanto por pessoas jurídicas. Essa mudança representou um grande avanço, tornando o processo mais prático e acessível para os usuários.
Antes da digitalização, os usuários precisavam entrar no site do Detran, abrir um requerimento e se dirigir à sede do órgão para fazer a solicitação. Com a ATPV-e, todo o processo se tornou digital, eliminando a necessidade de deslocamentos e possibilitando que os proprietários solicitem o documento diretamente pelo computador ou celular.
Além disso, o ATPV-e comprova apenas a intenção de compra e venda do veículo, sendo o primeiro passo no processo de venda. Isso também o torna válido para vendas interestaduais, trazendo ainda mais praticidade para os usuários.
Outro ponto importante é que, para a emissão do ATPV-e, o usuário precisa preencher os dados necessários e informar os e-mails válidos do comprador e vendedor, para que sejam notificados.
A subchefe de Apoio ao Usuário de Veículo do Detran destacou que, apesar de representar a intenção de venda, o ATPV-e não protege o usuário de uma venda indevida. Portanto, é essencial fazer a comunicação da venda ao Detran, apresentando o documento preenchido, com as firmas reconhecidas e cópia autenticada.
O Detran disponibilizou uma cartilha explicativa com o passo a passo para emitir o ATPV-e, fornecendo ainda mais suporte aos usuários que desejam realizar esse processo.
Essa modernização do serviço do Detran representa um avanço significativo na busca por oferecer processos mais simples e eficientes para os cidadãos. Com a digitalização e simplificação desse processo, o órgão está seguindo as tendências de transformação digital e buscando proporcionar uma melhor experiência para os usuários.
