Além de cobrar explicações sobre a prestação de serviços aos consumidores afetados por apagões anteriores, a Senacon está exigindo esclarecimentos específicos sobre as indenizações já pagas, quantas pessoas foram beneficiadas e qual o montante dessas compensações. A Secretaria também questiona a Enel sobre quais medidas estão sendo adotadas para prevenir problemas similares em futuras ocorrências climáticas, principalmente diante do alerta emitido pela Defesa Civil para um novo temporal previsto entre os dias 18 e 20 deste mês.
Na última segunda-feira (14), a Senacon já havia alertado a concessionária sobre a urgência na elaboração de um plano emergencial para restabelecer a energia na capital paulista. A Enel também foi demandada a fornecer informações detalhadas sobre a quantidade de consumidores afetados, bem como criar e divulgar canais de atendimento direto à população atingida. As fortes chuvas e ventos registrados na sexta-feira resultaram em sete mortes, quedas de árvores e cerca de dois milhões de consumidores sem energia elétrica.
Além das ações junto à Enel, a Senacon informou que irá contatar a prefeitura de São Paulo para tratar das questões envolvendo a poda de árvores, cabeamento interno e soluções para a retomada rápida do fornecimento de energia. A necessidade de um mapeamento das árvores que podem provocar danos à rede elétrica e as medidas preventivas adotadas também são pontos destacados pela Senacon.
Até o momento, a Enel não se pronunciou sobre as notificações da Senacon. A população aguarda por respostas concretas e ações efetivas para garantir o restabelecimento da energia elétrica e a segurança dos consumidores afetados pelas interrupções no fornecimento.
